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財經網丨“微信稱讀取相冊是為用戶方便發圖” 岳屾山律師接受采訪

2021年10月12日,財經網采訪北京岳成所高級合伙人、央視特約評論員岳屾山律師,岳律師就“微信稱讀取相冊是為用戶方便發圖”發表評論。

新聞背景

近日,數碼博主@Hackl0us發文稱,iOS版微信在后臺反復讀取用戶相冊,隨后微信方面回應,表示微信是使用了iOS系統為App開發者提供的相冊更新通知功能,目的是使用戶發送圖片體驗更快速流暢。10月12日,據AI財經社報道,有網友發現,目前微信已經向iPhone用戶推送了8.0.15版更新,新版本安裝后,系統監控已經看不到微信讀取相冊的記錄。在用戶不知情的情況下,反復讀取用戶相冊的行為是否侵犯用戶隱私?而商業平臺在提升用戶體驗、更好地服務用戶背后,存在商業目的也無可厚非,但這兩種目的又該如何平衡?

律師分析

一、損害用戶知情權

岳屾山律師分析,《民法典》、《個人信息保護法》、《網絡安全法》以及《消費者權益保護法》都要求知情且同意,雖然微信的《隱私保護指引》表明,會取得用戶相冊讀取權限,但該權限不能說明平臺聲明中提到的,為了讓用戶更方便地發送照片。這就表明,微信所說的取得用戶相冊同意的前提目的和實際解釋的目的不一致,平臺在當時告知用戶時存在不確定性,或者說是一個不是非常明確的告知,這就影響到了用戶知情權。這也是侵害用戶知情權的一種行為,嚴格從法律角度來講,不符合法律的規定。

二、企業經營者應嚴格履行法律義務

岳屾山律師表示,收集用戶信息,無論是《網絡安全法》還是《民法典》,都提到要遵循合法正當和必要性原則,而且必須要用戶知情且同意。換而言之,就是平臺在收集用戶信息時,需要告知用戶信息的具體用途。如果是用于體驗用途,需要告知用戶;用于商業用途,平臺也要告知用戶,這屬于保障用戶知情權的范圍。也就是說平臺‘清洗’干凈用戶的數據,‘去掉’與用戶特征一一對應的敏感信息后,是可以用于所謂的商業用途,但是前提條件是平臺明確告訴用戶,且用戶同意。

11月1日起將生效的《個人信息保護法》新增了違法違規企業直接負責的主管人員和其他直接責任人員禁止其在一定期限內擔任相關企業的高管的行政處罰,另外,將違法行為情節嚴重的罰款數額提升至五千萬元以下或者上一年度營業額百分之五以下,這會大大增加企業違法成本。


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